المستهلك تنتقد زيادة أسعار الاتصالات وتدعو المواطنين المطالبة بحقوقهم

انتقد رئيس جمعية حماية المستهلك، د.ياسر ميرغني الزيادات المتواصلة في اسعار الاتصالات وخدمات الانترنت، واعتبرتها غير مقبولة. وقال ياسر في مقابلة لبرنامج “كالآتي” بقناة النيل الازرق، ان شركة سوداني تزيد الاسعار بمعدل مرتين في الشهر الواحد، مضيفا ان من “أمن العقاب أساء الأدب”، مبينا ان هناك مجاملة من رئيس جهاز الاتصالات والبريد الذي هو رئيس مجلس ادارة شركة سوداتل في ذات الوقت، بالإضافة لمجاملة الشركات الاخرى.

واشار لضرورة وجود مشغل رابع لخدمات الاتصالات والانترنت في السودان لإحكام المنافسة، موضحا ان هنالك شبهة اتفاق وتوافق وإحتكار بين شركات الاتصالات، ودعا المستهلكين للمطالبة بالخمسة حقوق الهاتفية المتمثلة في {حق الحصول على عقود عادلة وواضحة وبلغة سهلة، الحصول على خدمة توازي قيمة الاموال التي يدفعها مع ضمان جودة واستمرارية الخدمة، الحصول على فواتير شفافة، حق المستهلك في حفظ البيانات الشخصية، حق المستهلك في الاستماع والرد على الشكاوي} متهما النظام العدلي في السودان بعدم انصاف المستهلك إلا اذا كان عنده مال قارون وعمر نوح.

بدوره برر مدير التخطيط الاستراتيجي والسياسات بوزارة الاتصالات المهندس جمال أمين، الزيادة في تعريفة الإتصالات بأنها مربوطة بمعادلات ومؤشرات محكمة وفق السياسات واللوائح التنظيمية للدولة، وأشار الى ان اهم هذه المؤشرات هي التضخم الواضح والتنافسية وزيادة اسعار سعات الانترنت والاجهزة والمعدات وارتفاع سعر الدولار، معتبرا ان اسعار الاتصالات وخدمات الانترنت في السودان هي الأقل من بين الدول في الاقليم، معللا التراجع في الخدمات الى مشاكل الطاقة والوقود في بالبلاد، وكشف عن تصديق لشركة زين بمبلغ 170 مليون دولار لترقية خدماتها و60 مليون دولار لشركة سوداني ومثله لشركة “إم تي إن” لصيانة وتركيب الشبكات بالولايات، متوقعا تحسن خدمات الاتصالات في القريب العاجل.

صحيفة الجريدة